Cập nhật lần cuối: 21/07/2026

Tại TachiPlan (Tachi), chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư của khách hàng và cam kết bảo vệ mọi thông tin cá nhân được cung cấp khi sử dụng website https://tachiplan.com/.

Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của người dùng khi truy cập website hoặc sử dụng các dịch vụ do TachiPlan cung cấp.

Việc bạn tiếp tục sử dụng website đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với các nội dung được quy định trong Chính sách bảo mật này.

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng website https://tachiplan.com/, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

  • Khách hàng tìm hiểu dịch vụ thiết kế kiến trúc.
  • Khách hàng tìm hiểu dịch vụ thiết kế nội thất.
  • Khách hàng có nhu cầu thi công, cải tạo công trình.
  • Người đăng ký nhận tư vấn.
  • Người gửi biểu mẫu liên hệ.
  • Người đăng ký nhận bản tin hoặc tài liệu miễn phí.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

Trong quá trình sử dụng website, TachiPlan có thể thu thập các thông tin sau:

Thông tin do khách hàng cung cấp

Khi bạn điền biểu mẫu trên website, chúng tôi có thể thu thập:

  • Họ và tên
  • Số điện thoại
  • Địa chỉ email
  • Địa chỉ công trình (nếu có)
  • Diện tích khu đất
  • Loại công trình
  • Ngân sách dự kiến
  • Nội dung yêu cầu tư vấn
  • Các tài liệu hoặc hình ảnh bạn gửi

Bạn hoàn toàn chủ động quyết định việc cung cấp các thông tin này.

Thông tin được thu thập tự động

Khi truy cập website, hệ thống có thể ghi nhận một số dữ liệu kỹ thuật như:

  • Địa chỉ IP
  • Loại trình duyệt
  • Thiết bị sử dụng
  • Hệ điều hành
  • Thời gian truy cập
  • Trang đã xem
  • Nguồn truy cập
  • Cookie
  • Dữ liệu thống kê hành vi

Các thông tin này không nhằm xác định danh tính cá nhân mà phục vụ cho mục đích cải thiện trải nghiệm người dùng.

3. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin được thu thập nhằm:

  • Tư vấn dịch vụ theo nhu cầu của khách hàng.
  • Liên hệ khi khách hàng gửi yêu cầu.
  • Chuẩn bị báo giá.
  • Hỗ trợ quá trình thiết kế và thi công.
  • Cải thiện chất lượng dịch vụ.
  • Nâng cao trải nghiệm người dùng.
  • Gửi thông báo về dịch vụ mới nếu khách hàng đồng ý.
  • Thống kê và phân tích hoạt động của website.
  • Đảm bảo an toàn và bảo mật hệ thống.

TachiPlan không sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng cho các mục đích trái pháp luật.

4. Cách thức bảo vệ thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm bảo vệ dữ liệu khách hàng trước các rủi ro như:

  • Truy cập trái phép.
  • Tiết lộ thông tin.
  • Thay đổi dữ liệu.
  • Mất dữ liệu.
  • Sử dụng sai mục đích.

Việc truy cập dữ liệu chỉ được thực hiện bởi những người có thẩm quyền và phục vụ trực tiếp cho quá trình chăm sóc khách hàng hoặc cung cấp dịch vụ.

5. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

TachiPlan cam kết không bán, trao đổi hoặc cho thuê thông tin cá nhân của khách hàng.

Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau:

  • Có sự đồng ý của khách hàng.
  • Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
  • Để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của TachiPlan.
  • Cho các đơn vị cung cấp dịch vụ kỹ thuật phục vụ vận hành website (ví dụ: lưu trữ dữ liệu, email, phân tích truy cập), với điều kiện các đơn vị này có nghĩa vụ bảo mật thông tin.

6. Cookie và công nghệ theo dõi

Website có thể sử dụng Cookie nhằm:

  • Ghi nhớ tùy chọn của người dùng.
  • Cải thiện tốc độ tải trang.
  • Phân tích lưu lượng truy cập.
  • Đánh giá hiệu quả nội dung.
  • Hỗ trợ hoạt động quảng cáo và tiếp thị.

Bạn có thể từ chối hoặc xóa Cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc này có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của website.

7. Liên kết đến website khác

Website TachiPlan có thể chứa các liên kết đến website của đối tác hoặc các nguồn tham khảo khác.

Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với nội dung hoặc chính sách bảo mật của các website bên thứ ba. Người dùng nên đọc chính sách bảo mật của từng website trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

8. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin khách hàng được lưu trữ trong thời gian cần thiết để:

  • Thực hiện việc tư vấn.
  • Cung cấp dịch vụ.
  • Chăm sóc khách hàng.
  • Thực hiện nghĩa vụ theo quy định của pháp luật.

Khi không còn cần thiết hoặc theo yêu cầu hợp lệ của khách hàng, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh trong thời gian phù hợp, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ lâu hơn.

9. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

  • Biết thông tin nào đang được thu thập.
  • Yêu cầu cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin.
  • Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép.
  • Từ chối nhận email hoặc thông báo tiếp thị.
  • Khiếu nại nếu phát hiện việc sử dụng thông tin không đúng mục đích.

Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin ở cuối trang.

10. Trách nhiệm của người dùng

Khi sử dụng website, người dùng cam kết:

  • Cung cấp thông tin chính xác.
  • Không giả mạo thông tin của người khác.
  • Không sử dụng website vào mục đích trái pháp luật.
  • Không thực hiện các hành vi gây ảnh hưởng đến hoạt động của website.

Người dùng chịu trách nhiệm về tính chính xác của các thông tin đã cung cấp.

11. Bảo mật thông tin thanh toán

Trong trường hợp phát sinh giao dịch trực tuyến, TachiPlan không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng hoặc thông tin thanh toán nhạy cảm của khách hàng trên website.

Các giao dịch (nếu có) sẽ được thực hiện thông qua các phương thức thanh toán hợp pháp và an toàn.

12. Bảo vệ thông tin trẻ em

Website và các dịch vụ của TachiPlan không hướng đến trẻ em dưới 16 tuổi.

Nếu phát hiện thông tin cá nhân của trẻ em được cung cấp mà không có sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ, chúng tôi sẽ tiến hành xóa thông tin đó trong thời gian hợp lý.

13. Thay đổi Chính sách bảo mật

TachiPlan có quyền cập nhật hoặc điều chỉnh Chính sách bảo mật để phù hợp với sự thay đổi của pháp luật hoặc hoạt động kinh doanh.

Phiên bản mới nhất sẽ được đăng tải trên website và có hiệu lực kể từ thời điểm công bố. Chúng tôi khuyến khích người dùng thường xuyên theo dõi trang này để cập nhật các thay đổi.

14. Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, góp ý hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với TachiPlan theo thông tin dưới đây:

TachiPlan

Website: https://tachiplan.com/

Email: tachihome24@gmail.com

Cam kết của TachiPlan

Chúng tôi hiểu rằng niềm tin của khách hàng được xây dựng từ sự minh bạch và trách nhiệm. Vì vậy, TachiPlan luôn nỗ lực bảo vệ thông tin cá nhân, tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành và không ngừng cải thiện các biện pháp bảo mật để mang đến trải nghiệm an toàn, tin cậy cho mọi khách hàng khi sử dụng website và dịch vụ của chúng tôi.